FAQ

Acquistare su sportmax.com è semplice e veloce:

1. Naviga sul sito e clicca sul prodotto che ti interessa;
2. Nella pagina prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci;
3. Clicca su "Aggiungi alla Shopping Bag";
4. Apparirà una finestra di riepilogo, clicca su "Acquista";
5. Prosegui come Guest oppure Accedi per acquistare più velocemente;
6. Inserisci l'indirizzo di spedizione e i dati di pagamento.

Puoi controllare e modificare il contenuto della tua Shopping Bag in ogni momento, e pagare con le principali carte di credito (MasterCard, Visa, American Express e PostePay) o PayPal. 

Se compri con PayPal puoi decidere di pagare il tuo ordine in 3 rate senza costi aggiuntivi. Effettuando il pagamento come utente registrato tramite My Sportmax, dovrai completare interamente il processo di checkout senza ricorrere al pagamento veloce (Fast Checkout). Per disattivare il servizio, ti basterà accedere alla sezione “I miei pagamenti” e deselezionare il Fast Checkout tramite l’apposito pulsante.

No, non è necessario essere registrati al nostro sito per effettuare acquisti.

Tuttavia, la registrazione è veloce, gratuita, sicura e ti permette di accedere ad uno shopping personalizzato:

- Acquista più velocemente e crea la tua wishlist;
- Traccia i tuoi ordini in tempo reale;
- Richiedi il reso direttamente dal tuo account.

Per salvare i tuoi prodotti preferiti è necessario essere un Utente Registrato.

1. Naviga sul sito e clicca sul prodotto che ti interessa;
2. Nella pagina prodotto seleziona la tua taglia e il colore che preferisci;
3. Clicca sul logo a cuore di fianco a "Aggiungi alla Shopping Bag" e attendi che l'icona cambi colore.

Nella mail di conferma spedizione è indicato il Tracking Number, un codice che ti permette di seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

Se sei un Utente Registrato, potrai inoltre seguire la spedizione direttamente nella sezione "I miei ordini".

La modifica è possibile prima che il magazzino abbia terminato l'elaborazione dell'ordine. Se hai cambiato idea, ti consigliamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti, il quale effettuerà una verifica sullo stato della tua richiesta.

In ogni caso, entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine potrai richiedere il reso, per qualsiasi motivazione. Trovi maggiori informazioni in "Resi e rimborsi" e in "Termini e Condizioni".

Nella pagina prodotto, clicca su "Guida alle taglie" per trovare la taglia più adatta.

Per maggiori informazioni contattaci tramite Sportmax WhatsApp (puoi trovare il link nella pagina prodotto) oppure rivolgiti al nostro Servizio Clienti.

Trovi la voce "Contattaci” nella sezione in basso delle pagine di navigazione. Cliccandoci sopra, saranno visibili un numero di telefono (gratuito) e un modulo per inviare una mail.

Eventuali costi relativi ad altre forme di contatto non sono rimborsabili.